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Ein Bagel und ein Kaffee werden kontaktlos mit der girocard bezahlt

girocard Debit Mastercard

Ihre Karte zum Girokonto kann jetzt noch mehr!

Zu Ihrem Girokonto gehört die girocard Debit Mastercard einfach dazu. Sie bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten – zu Hause wie unterwegs. Sie bezahlen mit Ihrer neuen Karte sicher und einfach in Online-Shops. Unterwegs können Sie weltweit bezahlen oder Bargeld abheben. Außerdem behalten Sie mit Ihrer girocard Debit Mastercard immer den Überblick über Ihre Zahlungen, da diese direkt vom Girokonto abgebucht werden.

Online-Shopping

Sie bezahlen mit Ihrer girocard Debit Mastercard im Internet einfach und sicher.

Direkte Abbuchung

Jede Zahlung wird direkt von Ihrem Girokonto abgebucht. So behalten Sie Ihre Ausgaben immer im Blick.

Weltweite Akzeptanz

Bezahlen Sie mit Ihrer Karte weltweit an girocard- und Mastercard-Akzeptanzstellen oder heben Sie Bargeld am Geldautomaten ab.

Ihre Karte kann mehr

Sie können Ihre Karte kontaktlos einsetzen, Bargeld an der Supermarktkasse abheben und sogar Ihre Wunsch-PIN festlegen.


Weltweit bezahlen und Bargeld abheben

girocard Vorder- und Rückseite

Die neue girocard Debit Mastercard beispielhaft erklärt

Die girocard ist Ihre gewohnte Bankkarte, mit der Sie in Deutschland bargeldlos bezahlen können und Ihre PIN bleibt gleich.

Neu ist die Kreditkartenfunktion (Debitkarte): Damit können Sie weltweit bargeldlos bezahlen, online einkaufen und Geld abheben. Ihre Umsätze werden sofort von Ihrem Girokonto abgebucht.

Für Online-Einkäufe benötigen Sie:
a) die Kartennummer (Rückseite)
b) die dreistellige Prüfnummer (Rückseite)
c) das Ablaufdatum (Vorderseite)

Hinweis: Fehler 00 bei alten SmartTAN-Generatoren
  • Bei der Verwendung Ihrer neuen girocard Debit Mastercard kann es bei der Nutzung des OnlineBankings mit einigen älteren SmartTAN-Generatoren einen Fehler geben.

    Im Display des TAN-Generators wird dann der Fehler 00 angezeigt.

    Falls dieser Fehler bei Ihnen auftreten sollte, haben Sie hier die Möglichkeit einen neuen SmartTAN photo-Generator zu bestellen:
    » Neuen TAN-Generator bestellen

    Alternativ empfehlen wir Ihnen für die Freigabe Ihrer Aufträge im Onlinebanking die Nutzung unserer VR SecureGo plus-App. Weitere Informationen erhalten Sie hier:
    » Mehr Informationen zur SecureGo plus App


    Hinweis:
    Photo-TAN Generatoren sowie die SecureGo plus App sind hiervon nicht betroffen.

    Bei Rückfragen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

girocard und mastercard Logo

Überall dort, wo Sie das girocard- oder Mastercard-Akzeptanzlogo sehen

Sie bezahlen mit Ihrer girocard Debit Mastercard bequem weltweit an allen Akzeptanzstellen, die ein girocard- oder Mastercard-Logo tragen.

An den entsprechenden Geldautomaten können Sie weltweit Bargeld abheben. In Deutschland ist das Geldabheben dank des BankCard-ServiceNetzes bei vielen Volksbanken Raiffeisenbanken an rund 14.300 Geldautomaten zumeist kostenlos.

kontaktlos bezahlen Symbol

Kontaktlos bezahlen

Wenn das Bezahlterminal dieses Symbol trägt, können Sie auch kontaktlos bezahlen.


Sicher einkaufen im Internet

Mastercard® Identity Check™

Dank des Sicherheitsverfahrens Mastercard® Identity Check™ geben Sie Ihre Online-Zahlungen mit Ihrer girocard Debit Mastercard direkt in der VR SecureGo plus frei oder lassen sich eine sichere Transaktionsnummer (TAN) per SMS auf Ihr Mobiltelefon senden. Die TAN geben Sie während des Bezahlvorgangs im Online-Shop des teilnehmenden Händlers ein und bestätigen damit Ihren Einkauf. Sie müssen Ihre Karte vor dem ersten Einkauf einmalig registrieren.

Registrierung im OnlineBanking
  • 1. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ins OnlineBanking ein.

    2. Klicken Sie auf Ihren Namen, dann auf "Datenschutz & Sicherheit" und anschließend auf "SecureGo plus".

    3. Unter "Karten verknüpfen" wählen Sie die Karte oder die Karten aus, bei denen Sie Zahlungen künftig per VR SecureGo plus App freigeben möchten.

    4. Bestätigen Sie die Verknüpfung anschließend in der VR SecureGo plus App.

Registrierung ohne OnlineBanking
  • 1. Entscheiden Sie, ob Sie Ihre Zahlungen direkt in der VR SecureGo plus App freigeben oder ob Sie die TAN per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten möchten.

    2. Klicken Sie auf "Registrierung mit Aktivieringscode". Es öffnet sich die Einstiegsseite zur Registrierung auf https://www.sicher-online-einkaufen-registrierung.de. Im ersten Schritt geben Sie die Kartennummer Ihrer girocard Debit Mastercard ein, die Sie auf der Kartenrückseite oberhalb des Unterschriftenfeldes finden. Klicken Sie auf "Weiter". Im zweiten Schritt werden Sie auf die Seite 3dsecure-atruvia.de weitergeleitet.

    3. Geben SIe den Aktivierungscode zur Identifikation ein und bestätigen Sie die "Sonderbedingungen und Verfahrenhinweise für die gesicherte Authentifizierung bei girocard-Zahlungen im Internet".

    4. Bestätigen Sie die Registrierung mit einer TAN.

So wechseln Sie vom SMS-Verfahren zum App-Verfahren

Bei Nutzung der App VR SecureGo plus ist die Kartenkennung Ihre persönliche Zuordnung zu Ihrer installierten App. Klicken Sie auf “Benutzerverwaltung". Wählen Sie dort nach der Anmeldung die Alternative "Zustellung per Smartphone App" und geben Sie Ihre Kartenkennung für die VR SecureGo plus App an. Sie können Ihre Zahlungen zukünftig ohne TAN direkt in der App freigeben und sind außerdem für alle technischen Weiterentwicklungen gerüstet.


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FAQ zur girocard

Ab wann erhalte ich die neue girocard?

Ab November 2023 erhalten die ersten Kunden die neue girocard Debitkarte, deren bisherige girocard in Kürze abgelaufen wäre.

Alle anderen Kunden erhalten die neue Karte sukzessive bis 2026, je nach Ablauf Ihrer girocard. Das Ablaufjahr Ihrer girocard finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Karte unten rechts. Die Jahreszahl gibt an, dass Ihre Karte bis zum 31.12. des abgedruckten Jahres gilt.

Erhalte ich eine neue PIN für die girocard?

Nein, Ihre bisherige PIN Ihrer girocard bleibt identisch.

Zudem gilt Ihre bisherige PIN auch für die neue Debitkarte, z.B. für weltweites Bezahlen.

Ich möchte die neue girocard Debitkarte bereits jetzt schon nutzen. Geht das?

Alle girocards werden sukzessive bis 2026 ausgetauscht.

Wenn Sie bereits vorher über die neue Debitkarte verfügen möchten, ist eine kostenpflichtige Ersatzkartenbestellung erforderlich (Kosten z.Zt. 0 Euro gem. Preis- und Leistungsverzeichnis). Wenden Sie sich hierzu gerne an uns, entweder telefonisch oder in unseren Filialen vor Ort.

Ich habe meine girocard verloren oder sie wurde mir gestohlen. Was muss ich tun?
  • Rufen Sie den Sperrnotruf 116 116 oder Ihre Bank an und lassen Sie Ihre Karte sperren. Melden Sie einen Diebstahl der Polizei. Tipp: Notieren Sie Ihre Geheimzahl nicht auf der Karte und auch sonst nirgendwo.

Wann werden Transaktionen mit der Kreditkarte (Debitkarte) abgerechnet?

Die Abrechnung der Mastercard Kreditkarte (z.B. bei Online-Einkäufen) erfolgt genau wie bei Ihrer girocard täglich. Es handelt sich um eine Debitkarte.

Mir wurde eine neue girocard zugeschickt. Wie entsorge ich meine alte Karte?

Bitte zerschneiden Sie den Chip, den Magnetstreifen und die aufgedruckten persönlichen Daten, bevor Sie die Karte entsorgen. Zum Entsorgen der Karte eignen sich Sammelstellen für Elektrogeräte wie Wertstoffhöfe.